Cách Sửa Lỗi Mất Âm Thanh Khi Cập Nhật Windows 11

Việc cập nhật hệ điều hành mang lại nhiều tính năng mới và cải tiến hiệu suất, nhưng đôi khi cũng khiến người dùng gặp phải sự cố không mong muốn. Một trong những lỗi phổ biến nhất sau khi nâng cấp lên Windows 11 là mất âm thanh – máy tính không phát ra tiếng dù loa hay tai nghe vẫn đang kết nối bình thường.

Trong bài viết này, bạn sẽ được hướng dẫn cách sửa lỗi mất âm thanh khi cập nhật Windows 11 một cách toàn diện, từ nguyên nhân đến giải pháp cụ thể, giúp khôi phục âm thanh chỉ trong vài thao tác.

Nguyên Nhân Gây Ra Lỗi Mất Âm Thanh Trên Windows 11

Lỗi mất tiếng trên Windows 11 sau cập nhật có thể đến từ nhiều nguyên nhân:

• Driver âm thanh không tương thích với phiên bản mới của hệ điều hành.

• Cài đặt thiết bị âm thanh đầu ra bị thay đổi hoặc không được nhận dạng.

• Dịch vụ âm thanh hệ thống (Audio Services) bị ngừng hoạt động.

• Tính năng tăng cường âm thanh (Audio Enhancements) gây xung đột.

• Hệ điều hành chưa hoàn tất quá trình cập nhật âm thanh sau khi nâng cấp.

Hiểu đúng nguyên nhân là bước đầu tiên để lựa chọn cách khắc phục phù hợp.

1. Kiểm Tra Và Sử Dụng Windows Troubleshoot

Troubleshooter là công cụ tự động tích hợp sẵn trong Windows, có khả năng phát hiện và xử lý lỗi âm thanh cơ bản.

Thực hiện như sau:

• Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa ở góc dưới bên phải màn hình.

• Chọn Troubleshoot sound problems.

• Hệ thống sẽ tự động tìm và sửa lỗi. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất.

Lưu ý: Công cụ này không xử lý được các lỗi phức tạp như driver bị hỏng, nhưng là bước khởi đầu nhanh và an toàn.

2. Chọn Đúng Thiết Bị Âm Thanh Đầu Ra

Khi cập nhật hệ điều hành, Windows có thể tự động thay đổi thiết bị đầu ra mặc định, dẫn đến việc âm thanh bị ngắt.

Các bước kiểm tra:

• Chuột phải vào biểu tượng âm thanh > chọn Sound settings.

• Trong mục Output, kiểm tra và chọn đúng thiết bị bạn đang sử dụng (ví dụ: loa tích hợp, tai nghe Bluetooth, loa ngoài…).

• Nhấn Test để kiểm tra thiết bị đang hoạt động.

Nếu không thấy thiết bị của bạn trong danh sách, hãy nhấn Add device để kết nối lại.

3. Khởi Động lại Audio Services

Dịch vụ âm thanh bị ngắt hoặc treo cũng là một nguyên nhân phổ biến gây mất âm thanh.

Cách khởi động lại:

• Nhấn Windows + R, nhập services.msc, nhấn Enter.

• Tìm dịch vụ Windows Audio và Windows Audio Endpoint Builder.

• Nhấn chuột phải vào từng dịch vụ > chọn Restart.

Mẹo: Bạn có thể đặt các dịch vụ này khởi động cùng hệ thống bằng cách nhấn chuột phải > Properties > Startup type: Automatic.

4. Tắt Tính Năng Audio Enhancements

Một số thiết bị không tương thích với tính năng tăng cường âm thanh của Windows, dẫn đến mất tiếng hoặc âm thanh méo.

Cách tắt:

• Vào Settings > System > Sound.

• Chọn All sound devices > Output devices.

• Chọn thiết bị đang sử dụng và tìm mục Audio Enhancements.

• Chuyển trạng thái sang Off.

5. Cập Nhật Hoặc Cài Lại Driver Âm Thanh

Driver âm thanh lỗi thời hoặc không tương thích là nguyên nhân chính gây mất âm thanh sau cập nhật Windows.

Cập nhật driver:

• Nhấn chuột phải vào nút Start > chọn Device Manager.

• Mở rộng mục Sound, video and game controllers.

• Nhấn chuột phải vào thiết bị âm thanh > chọn Update driver.

Nếu vẫn không có âm thanh:

• Chọn Uninstall device, sau đó khởi động lại máy để Windows tự cài đặt lại driver mới nhất.

Bạn cũng có thể truy cập website của nhà sản xuất (Realtek, Intel, Conexant...) để tải driver âm thanh tương thích với Windows 11.

6. Kiểm Tra Âm Thanh Trong BIOS hoặc Phần Cứng

Trong một số trường hợp hiếm, âm thanh bị tắt từ BIOS hoặc thiết bị phần cứng có vấn đề.

• Khởi động lại máy > vào BIOS (thường bằng phím Del, F2 hoặc F10).

• Kiểm tra xem tính năng Onboard Audio có đang bật (Enabled) không.

• Đảm bảo loa hoặc tai nghe hoạt động bình thường trên máy khác.

Xem thêm: 

Kết Luận

Lỗi mất âm thanh trên Windows 11 là vấn đề không hiếm gặp nhưng hoàn toàn có thể xử lý nếu thực hiện đúng cách. Từ những bước đơn giản như kiểm tra thiết bị đầu ra, khởi động lại dịch vụ âm thanh, đến cập nhật driver hoặc tắt các tính năng xung đột – tất cả đều giúp bạn khôi phục lại âm thanh một cách hiệu quả.

Nếu bạn không tự xử lý được hoặc muốn nâng cấp máy tính để tương thích tốt hơn với Windows 11, hãy đến với hpcom:

• Cung cấp PC – Laptop chính hãng, tương thích tốt với hệ điều hành mới nhất

• Hỗ trợ sửa lỗi phần mềm, cài lại driver âm thanh, tối ưu hệ thống

• Phân phối card âm thanh, loa, tai nghe chất lượng cao

Truy cập ngay hpcom.vn hoặc đến cửa hàng gần nhất để được hỗ trợ tận tình từ đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm.

Liên Hệ Với Hải Phòng Computer

• Địa chỉ: 82,84 Quán Nam – Lê Chân – Hải Phòng 
• Điện thoại: 0899.256.166
• Email: cskh.hpccom@gmail.com
• Website: haiphongcomputer.vn